Estrutura global de privacidade

Política de Privacidade

Data de vigência: 12 de maio de 2026 | Válida para todos os portais regionais suportados.

Nosso compromisso central de privacidade

A Amanose funciona como um índice de metabusca imparcial. Não processamos transações de reserva diretamente, nem capturamos, registramos ou avaliamos números de cartão de crédito, credenciais bancárias ou documentos de identificação pessoal. Seus pagamentos e a confirmação da estadia acontecem no ambiente externo do fornecedor escolhido.

1. Métricas e informações que coletamos

Para oferecer mapeamento de APIs em paralelo e cache de busca otimizado, nossos sistemas observam limites funcionais específicos:

  • Tokens de parâmetros de busca: destinos digitados, datas de check-in/check-out, quantidade de quartos, configuração de hóspedes e moeda base do mercado escolhido (`USD`, `EUR`, `GBP` etc.).
  • Análises anônimas do cliente: cabeçalhos HTTP do dispositivo, proporção de tela, caminhos de idioma solicitados (por exemplo, `/gb`, `/fr`) e strings `User-Agent` padronizadas, necessárias para atender às configurações antibot dos parceiros.
  • Handshakes de segurança da infraestrutura: repasses do IP público de origem, transmitidos de forma transparente por proxies `x-original-client-ip` seguros para proteger as redes de afiliados da KAYAK contra loops abusivos de consultas automatizadas e ataques DDoS.

2. Como os dados alimentam o pipeline de agregação

Os dados de sessão capturados são consumidos de forma autônoma em instâncias de memória de alto desempenho para executar consultas ao vivo em segundo plano. Usamos esse estado temporário estritamente para:

  • Montar histogramas de filtro responsivos que mostram a distribuição das tarifas disponíveis nos quartos.
  • Preservar os metadados do subtítulo ativo entre recarregamentos de página usando parâmetros de URL persistentes.
  • Gerar identificadores de sessão (`userTrackId`) que garantem o roteamento consistente entre fornecedores em várias janelas e dispositivos.

3. Gateways de fornecedores terceirizados e rastreamento

Quando você clica no botão da tarifa final ("Ver oferta"), a Amanose monta uma URL de sessão verificável do parceiro com parâmetros de rastreamento embutidos. Depois do redirecionamento:

Você sai completamente do perímetro de privacidade da Amanose. A partir desse instante, os dados pessoais que você informar, as opções de cancelamento e suas preferências de consentimento de cookies passam a ser regidos pela política legal independente publicada por aquela agência de viagens online ou rede hoteleira.

4. Retenção de dados e salvaguardas regionais

A Amanose respeita ativamente os protocolos de soberania de dados do consumidor em várias jurisdições:

  • Conformidade com o GDPR (Europa): as sessões de tráfego europeu usam buffers voláteis e não persistentes em tempo real para avaliar as buscas. Aceitamos pedidos de exclusão imediatos, sem travas na interface.
  • Padrões da CCPA (Califórnia): garantimos que nunca vendemos, trocamos ou negociamos comercialmente registros pessoais identificáveis de consumidores com conglomerados externos de marketing de dados.

5. Solicitações automatizadas e pedidos de acesso

Se você precisar de verificação específica de registros, exclusão explícita do estado da sessão ou um resumo de auditoria sobre os repasses de cache em segundo plano, envie um pedido formal de autorização diretamente aos nossos responsáveis por conformidade em:

amanose-support@gmail.com